1. หน้าแรก
  2. คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Help Center & FAQ

คำถามที่พบบ่อย
เกี่ยวกับ 789bts

รวมคำถามและคำตอบที่ผู้เล่นชาวไทยถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet ไปจนถึงเรื่องเกม โบนัส และความปลอดภัย หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

20+ คำถาม & คำตอบ
5 หมวดหมู่
24/7 ทีมสนับสนุน
ข้ามไปยังหมวดหมู่
บัญชี & การสมัครสมาชิก ฝากเงิน & ถอนเงิน เกมและวิธีเล่น โบนัส & โปรโมชั่น ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ทำไมต้องอ่าน FAQ ของ 789bts
หาคำตอบได้เร็ว

ไม่ต้องรอคิวแชทหรือโทรหาทีมงาน คำถามส่วนใหญ่มีคำตอบอยู่ใน FAQ นี้แล้ว ค้นหาได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง

ภาษาไทยล้วน

เนื้อหาทั้งหมดเขียนเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ต้องแปลหรือตีความ เหมาะสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกระดับ

ข้อมูลถูกต้องและทันสมัย

ทีมงาน 789bts อัปเดตคำตอบใน FAQ สม่ำเสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับโปรโมชั่น นโยบาย และฟีเจอร์ใหม่เสมอ

ครอบคลุมเรื่องเงิน

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยทุกแห่ง ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องการเงินอย่างละเอียด

รู้จักเกมก่อนเล่น

บาคาร่า สล็อต เสือมังกร ป๊อกเด้ง ยิงปลา มวยไทย และอีกมากมาย ทำความเข้าใจกฎและวิธีเล่นเบื้องต้นได้จาก FAQ

ข้อมูลความปลอดภัย

มาตรการรักษาความปลอดภัย การยืนยันตัวตน และเครื่องมือเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ครบถ้วนในที่เดียว

หมวด 1: บัญชี & การสมัครสมาชิก

5 คำถาม

การสมัครสมาชิก 789bts ใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง และรหัสผ่านที่ท่านกำหนดเอง ในขั้นตอนยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อเปิดสิทธิ์ถอนเงินเต็มจำนวน ท่านจะต้องอัปโหลด บัตรประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง ที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมเซลฟี่คู่บัตร กระบวนการตรวจสอบใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

789bts กำหนดอายุขั้นต่ำไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการเดิมพันใดๆ ได้ทั้งสิ้น หากตรวจพบว่าผู้สมัครมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกดำเนินการตามนโยบายของ 789bts

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" บนหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิก ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ดังกล่าวภายใน 2-3 นาที นำ OTP มากรอกเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรศัพท์เปลี่ยนแล้ว กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน 789bts ผ่านช่องทางแชทสด พร้อมแนบภาพถ่ายบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน

ไม่ได้ครับ 789bts อนุญาตให้ผู้เล่น 1 คนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพยายามเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินและโบนัสทั้งหมด หากท่านพบปัญหาในการเข้าถึงบัญชีเดิม ควรติดต่อทีมงานเพื่อแก้ไขก่อนสมัครใหม่

ท่านสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน 789bts ผ่านแชทสดหรืออีเมล กรุณาถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมดก่อนส่งคำขอ เนื่องจากเมื่อบัญชีถูกปิดแล้วจะไม่สามารถเปิดใหม่หรือกู้คืนข้อมูลได้ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ และจะแจ้งยืนยันกลับทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้

หมวด 2: ฝากเงิน & ถอนเงิน

5 คำถาม

เข้าสู่ระบบ 789bts แล้วไปที่เมนู "ฝากเงิน" เลือกช่องทาง PromptPay ระบบจะแสดง QR Code และเลขพร้อมเพย์ของ 789bts โอนเงินผ่านแอปธนาคารหรือ Mobile Banking ใดก็ได้ที่รองรับ PromptPay เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank หลังโอนสำเร็จ เครดิตจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที โดยอัตโนมัติ ยอดฝากขั้นต่ำ ฿100

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet บน 789bts ใช้เวลา 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ อย่างไรก็ตามในช่วงเวลาเร่งด่วน (เช่น คืนวันศุกร์-เสาร์) อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 สูงสุดต่อครั้ง ฿50,000 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลข TrueMoney ที่ผูกไว้ตรงกับบัตรประชาชนที่ยืนยันตัวตน ไม่เช่นนั้นรายการอาจถูกระงับ

789bts ไม่คิดค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนเงินทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนธนาคาร หรือช่องทางอื่นๆ ท่านจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมการโอนในบางกรณี ซึ่งเป็นนโยบายของธนาคารโดยตรง ไม่เกี่ยวข้องกับ 789bts

หากรอเกิน 10 นาทีแล้วเครดิตยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบก่อนว่ายอดเงินถูกหักออกจากบัญชีธนาคารของท่านแล้วหรือยัง หากหักแล้วให้ แคปหน้าจอสลิปการโอน แล้วแจ้งทีมสนับสนุน 789bts ผ่านแชทสดทันที ระบุชื่อบัญชี เวลา และจำนวนเงินที่โอน ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตเครดิตให้ภายใน 15 นาที

วงเงินถอนสูงสุดต่อวันของ 789bts ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน โดยสมาชิกทั่วไปถอนได้สูงสุด ฿200,000 ต่อวัน สมาชิก VIP สูงสุด ฿500,000 ต่อวัน หากท่านมียอดถอนที่สูงกว่าขีดจำกัดดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน 789bts โดยตรง เพื่อจัดการรายการพิเศษล่วงหน้าก่อนถอน

หมวด 3: เกมและวิธีเล่น

5 คำถาม

789bts รวบรวมเกมคาสิโนออนไลน์ไว้ครบกว่า 1,000 รายการ ประกอบด้วย บาคาร่า สล็อตออนไลน์ เสือมังกร ป๊อกเด้ง ไฮโล รูเล็ต ยิงปลา คีโน และคาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง นอกจากนี้ยังมีกีฬาออนไลน์ครบทั้งฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, ONE Championship และมวยไทยสนาม Lumpinee และ Rajadamnern

สล็อตออนไลน์บน 789bts มาจากค่ายชั้นนำเช่น PG Soft, Pragmatic Play, Joker Gaming และ Spadegaming โดยค่า RTP (Return to Player) เฉลี่ยอยู่ที่ 96%-98% ขึ้นอยู่กับเกมและค่ายที่ท่านเลือก ท่านสามารถตรวจสอบค่า RTP ของแต่ละเกมได้จากหน้าข้อมูลเกมก่อนเริ่มเล่นจริง

789bts รองรับการเล่นผ่าน เว็บเบราว์เซอร์บนมือถือ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปใดๆ เปิดผ่าน Safari (iOS) หรือ Chrome (Android) ก็เล่นได้ครบทุกเกมทันที นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันสำหรับ iOS และ Android ให้ดาวน์โหลดฟรี เพื่อประสบการณ์ที่ลื่นไหลและเร็วขึ้น รองรับหน้าจอทุกขนาดด้วยระบบ Responsive Design

789bts ให้บริการบาคาร่าผ่านค่ายคาสิโนที่ได้รับใบอนุญาตมาตรฐานสากล ระบบเกมทั้งหมดใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม สำหรับบาคาร่าสด (Live Baccarat) จะมีดีลเลอร์จริงถ่ายทอดสดตลอด 24 ชั่วโมง ผู้เล่นสามารถดูการแจกไพ่แบบ Real-time ได้โดยตรง ไม่มีการตัดต่อหรือปรับแต่งใดๆ

บาคาร่าออนไลน์บน 789bts เดิมพันขั้นต่ำเริ่มต้นที่ ฿10 ต่อรอบ สูงสุดตามโต๊ะที่เลือก (บางโต๊ะ VIP สูงสุดถึง ฿500,000 ต่อรอบ) สล็อตออนไลน์เริ่มต้น ฿1 ต่อสปิน สูงสุดขึ้นอยู่กับเกมนั้นๆ เหมาะสำหรับผู้เล่นทุกระดับตั้งแต่มือใหม่จนถึง High Roller

หมวด 4: โบนัส & โปรโมชั่น

5 ค ำถาม

สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกกับ 789bts จะได้รับ โบนัสต้อนรับ 100% ของยอดฝากครั้งแรก สูงสุดถึง ฿5,000 เช่น ฝาก ฿1,000 รับโบนัสเพิ่มอีก ฿1,000 รวมเครดิตเล่น ฿2,000 ทันที โบนัสนี้ใช้ได้กับทุกเกมบน 789bts ยกเว้นบางรายการที่ระบุไว้ในเงื่อนไข กรุณาอ่านเงื่อนไขการทำยอดก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

Wagering Requirement หรือ "เทิร์น" คือจำนวนครั้งที่ท่านต้องเดิมพันก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสออกได้ บน 789bts โบนัสต้อนรับมีเงื่อนไขการทำยอด x20 เท่า ของยอดโบนัสที่ได้รับ เช่น ได้รับโบนัส ฿1,000 ต้องเดิมพันรวม ฿20,000 ก่อนถอน ระยะเวลาทำยอด 7 วันนับจากวันที่รับโบนัส โปรโมชั่นอื่นๆ อาจมีเงื่อนไขแตกต่างกัน ตรวจสอบได้ที่หน้าโปรโมชั่น

มีครับ 789bts มีโปรโมชั่นหลากหลาย ได้แก่ Cashback รายสัปดาห์ สูงสุด 10% ของยอดเสียสุทธิ โบนัสฝากประจำวัน โปรโมชั่นพิเศษช่วงการแข่งขันฟุตบอลสำคัญ เช่น พรีเมียร์ลีกและไทยลีก รวมถึงโปรแนะนำเพื่อนรับเครดิตฟรี โปรโมชั่นอัปเดตทุกเดือน ติดตามได้ที่หน้าโปรโมชั่นในเว็บไซต์หรือแอป 789bts

Free Spins จากโปรโมชั่น 789bts จะระบุเกมที่ใช้ได้อย่างชัดเจนในเงื่อนไข โดยปกติจะจำกัดเฉพาะ สล็อตที่กำหนด เช่น Gates of Olympus, Sweet Bonanza หรือ Mahjong Ways ของ Pragmatic Play รางวัลที่ได้จาก Free Spins จะถูกแปลงเป็นโบนัสเครดิตก่อน และต้องทำยอดตามเงื่อนไขก่อนถอน ตรวจสอบรายละเอียดเสมอก่อนรับโปรโมชั่น

โปรแกรม Loyalty ของ 789bts แบ่งออกเป็น 5 ระดับ ได้แก่ Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิพิเศษเพิ่มขึ้นตามระดับ เช่น อัตรา Cashback สูงขึ้น วงเงินถอนรายวันสูงขึ้น บัญชีผู้จัดการส่วนตัว โบนัสวันเกิด และสิทธิ์เข้าร่วมทัวร์นาเมนต์พิเศษ คะแนนสะสมจากการเดิมพันทุกรูปแบบตลอด 24 ชั่วโมง

หมวด 5: ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

5 คำถาม

789bts ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาต Curacao eGaming License ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการพนันออนไลน์ระดับสากล ข้อมูลทั้งหมดของผู้เล่นถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ระบบการเงินแยกบัญชีผู้เล่นออกจากบัญชีดำเนินงานของบริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าเงินของท่านปลอดภัยเสมอ

789bts มีเครื่องมือ Self-Exclusion ให้ผู้เล่นสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงถาวร ติดต่อทีม Responsible Gaming ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] แจ้งความประสงค์และระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง ระหว่างระงับบัญชีจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

ได้ครับ 789bts ให้ผู้เล่นตั้ง ขีดจำกัดการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน ได้อย่างอิสระ โดยเข้าไปที่การตั้งค่าบัญชี หัวข้อ "Responsible Gaming" และกำหนดวงเงินขั้นต่ำ ฿100 การลดวงเงินจะมีผลทันที แต่การเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 48 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น

789bts จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น ไม่มีการขายหรือเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 789bts

หากท่านหรือคนรอบข้างมีสัญญาณของการติดพนัน 789bts แนะนำให้ติดต่อ กรมสุขภาพจิต สายด่วน 1323 หรือสถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยาในกรุงเทพฯ ท่านยังสามารถแจ้งทีม Responsible Gaming ของ 789bts ได้โดยตรงเพื่อรับคำแนะนำเบื้องต้นและช่วยส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญ บริการทั้งหมดเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

ยังมีคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ?

ทีมสนับสนุน 789bts พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ติดต่อผ่านแชทสดในเว็บไซต์ได้เลย หรือจะเข้าสู่ระบบเพื่อจัดการบัญชีของท่านก็ได้ทันที

เข้าสู่ระบบ ดูเกมทั้งหมด